§ 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle über den Online-Auftritt https://www.frau-entspannt.de mit unseren Kunden geschlossenen Verträge. Der Einbeziehung von AllgemeinenGeschäftsbedingungen des Kunden wird widersprochen, es sei denn, dass die Geltung seiner Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich vereinbart wurde.

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2. Unsere Kunden sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Nach § 13 BGB ist Verbraucher jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Nach § 14 BGB ist Unternehmer eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Eine rechtsfähige Personengesellschaft ist eine Personengesellschaft, die mit der Fähigkeit ausgestattet ist, Rechte zu erwerben und Verbindlichkeiten einzugehen.

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§ 2 Vertragspartner / Vertragssprache / Leistung

1. Ihr Vertragspartner ist
Beate Liebke
Wernerstr. 15 b
12621 Berlin
030 / 120 7656-01
info@frau-entspannt.de

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2. Die Vertragssprache ist Deutsch.

3. Ich biete Wellnessmassagen an. Die Leistung wird unter der in § 2 Nr.1 angegebenen Anschrift erbracht. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Frauen. Alle Massagen sind ausschließlich Wellnessmassagen und dienen der Erholung, Entspannung, Gesundheitsvorsorge und Gesunderhaltung ohne therapeutischen Heilauftrag. Eventuelle körperliche, seelische und geistige Beschwerden sind von der Kundin vor der Anwendung unbedingt vom Haus- oder Facharzt abklären lassen. Keine erotischen Massagen.

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§ 3 Vertragsschluss

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Der Vertrag kommt durch Angebot und Annahme des Angebotes zu Stande.
Sofern Sie unseren Online-Auftritt nutzen, geben Sie durch Absenden der Terminanfrage ein Angebot ab. Dieses Angebot wird durch die Bestätigung des Termins per E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse angenommen.
Wir haben die Möglichkeit, Ihr Angebot innerhalb von 7 Tagen anzunehmen. Die Frist zur Annahme beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots und endet mit Ablauf des siebenten Tages, der dem Tag der Absendung folgt.
Einzelheiten zum technischen Ablauf des Bestellvorgangs können Sie den Informationen in § 9 entnehmen.
Vor Ort kommt der Vertrag durch verbindliche Buchung eines Termins zu Stande. Gleiches gilt bei Terminbuchung per Telefon oder E-Mail.

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§ 4 Lieferbedingungen (Gutscheine)

1. Die Lieferung erfolgt auf dem Versandweg durch ein von uns beauftragtes Transportunternehmen. Wir liefern an die von Ihnen bei der Bestellung angegeben Versandanschrift.

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2. Für den Fall, dass das Transportunternehmen die Ware an uns zurücksendet, weil die Übergabe gescheitert ist, haben Sie die Kosten für den erfolglosen Versand zu tragen. Dies gilt nicht, wenn Sie durch die verweigerte Annahme von einem Ihnen zustehenden Widerrufsrecht Gebrauch machen oder wenn Sie an der Annahme gehindert sind und von uns vorher nicht rechtzeitig über die Leistung informiert wurden.

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3. Sie tragen die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware ab dem Zeitpunkt der Übergabe an Sie oder einer empfangsberechtigten Person. Sofern Sie die Ware als Unternehmer gekauft haben, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung ab dem Zeitpunkt der Auslieferung der Ware an unserem Geschäftssitz an das von uns beauftragte Transportunternehmen auf Sie über.

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§ 5 Preise und Zahlungsarten

1. Die im Online-Auftritt angegebenen Preise sind Endpreise, dass heißt, sie beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile.

2. Sofern noch weitere Kosten für den Versand, die Lieferung oder wegen der gewählten Zahlungsart anfallen, wird hierauf bei der Produktdarstellung mit den Worten “zzgl. Versandkosten“ hingewiesen.

3. Sofern in der Produktdarstellung oder im Bestellvorgang nicht anders angegeben werden folgende Zahlungsmöglichkeiten angeboten:

- Barzahlung vor Ort
- Vorkasse
Sie überweisen den Betrag nach Erhalt unserer Vorkassenanforderung. Die Vorkassenanforderung wird per E-Mail übersandt.

§ 6 Nichtwahrnahme von Terminen

 

Von Ihnen gebuchte Termine sind grundsätzlich verbindlich und werden für Sie persönlich reserviert.

Wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, diesen mindestens 24 Stunden vorher abzusagen.

Wir behalten uns vor Ansprüche gemäß § 615 BGB geltend zu machen, wenn die Kundin den Termin trotz verbindlicher Buchung nicht wahrnimmt.

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§ 7 Haftung

Unsere Haftung für Schäden der Kundin ist ausgeschlossen. Ausgenommen davon sind Schäden wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits oder eines gesetzlichen Vertreters oder eines unserer Erfüllungsgehilfen beruhen; gleiches gilt für sonstige Schäden sofern diese auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits oder eines gesetzlichen Vertreters oder eines unserer Erfüllungsgehilfen beruhen. Wir haften ebenfalls im Falle eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist oder aufgrund zwingender Haftung wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz. Sofern wir vorsätzlich oder fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht verletzen, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht gemäß den vorstehenden Regelungen unbeschränkt gehaftet wird.
Zu Beginn jedes Termins gibt es ein ausführliches Vorgespräch. Die Kundin geben wahrheitsgemäß Auskunft über ihren Gesundheitszustand oder evtl. vorhandene Allergien und Kontraindikationen, die eine Massageanwendung ausschließen würden. Wir behalten uns das Recht vor, die Massage abzulehnen oder abzubrechen, wenn Informationen und Auskünfte falsch oder nicht vollumfänglich erteilt wurden.

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§ 8 Anwendbares Recht / Gerichtsstand

1. Für sämtliche Rechtsgeschäfte gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Internationales Kaufrecht findet keine Anwendung, es sei denn, dass der Kaufvertrag mit einem Verbraucher geschlossen wurde und ihm durch diese Rechtswahl seinem Schutz dienende zwingende Bestimmungen des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen werden.

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2. Im Geschäftsverkehr mit einem Kaufmann und mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts wird als ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus dem Vertrag sich ergebenden Rechtsstreitigkeiten der Geschäftssitz von frau-entspannt vereinbart. Gleiches gilt für den Fall, dass der Kaufmann oder die Juristische Person des öffentlichen Rechts keinen allgemeinen Gerichtstand in Deutschland oder der EU hat oder dass der Wohn- oder Geschäftssitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung unbekannt ist. Die Möglichkeit des Verkäufers, Klage an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand zu erheben, bleibt davon unberührt.

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§ 9 Weitere Kundeninformationen

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1. Identität des Unternehmens
Die Angaben zur Unternehmerin sind in § 2 geregelt.

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2. wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung
Die wesentlichen Merkmale der Ware oder Dienstleistung ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung in unserem Online-Auftritt.

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3. Preise, Lieferung, Zahlung
Regelungen zum Preis der Ware und Dienstleistung finden sich in § 5. Die Lieferung ist in § 4 und die Zahlung in § 5 geregelt.

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4. Vertragsschluss
Das Zustandekommen des Vertrages regelt sich nach § 3.

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5. Technische Abwicklung des Vertragsschlusses
Der Vertrag kommt, wie in § 3 dargestellt, durch Angebot und Annahme des Angebotes zu Stande.
Die Abgabe des Angebotes durch die Kundin erfolgt über unseren Online-Auftritt wie folgt:
Die Kundin klickt zunächst den Button „Termin anfragen“ auf unserer Webseite. Im nächsten Schritt gibt sie in der geöffneten Eingabemaske weitere Daten wie Name, Telefonnummer, Emailadresse, Datum, Uhrzeit und die gewünschte Anwendung ein. Nachdem die Kundin durch Anklicken die Kenntnisnahme von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweis bestätigt hat, schließt sie den Bestellvorgang durch Anklicken des Buttons „Absenden“ ab. Damit wird das verbindliche Angebot elektronisch an uns versandt. Die Annahme unsererseits erfolgt dann durch Versandt einer Buchungsbestätigung per E-Mail an die E-Mail-Adresse der Kundin.

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6. Beheben von Eingabefehlern
Eingabefehler kann der Kunde vor Absendung der Bestellung im Bestellformular über die Computertastatur und die Mausfunktionen beheben.

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7. Widerrufsrecht
Die Belehrung über ein Widerrufsrecht finden Sie im Anschluß auf dieser Seite.

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8. Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext wird bei uns gespeichert.

9. Zur Verfügung stehende Sprache
Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.

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Widerrufsbelehrung 

 

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen
beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
I. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

 

Beate Liebke

frau-entspannt.de (info@frau-entspannt.de)

Wernerstraße 15b

12621 Berlin

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.  Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die
Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der
Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im
Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen